Вопрос-ответ

Вопрос: Кто ваши специалисты, имеют ли они опыт в данной сфере?

Ответ: Минимальный опыт наших специалистов в данной сфере от 2-х лет. Кроме того,  у них большая практика по работе, связанной с разборкой, сборкой и упаковкой мебели, как отечественного, так и иностранного производства. Мы  уделяем этому вопросу особое внимание.

Вопрос: Какой транспорт вы используете для переезда?

Ответ: Только специализированные мебельные фургоны марки:  Citroen, Ford, Man, Газель, оборудованные необходимыми крепежами для надежной фиксации перевозимого имущества.

Вопрос: Какие защитными материалами вы пользуетесь для упаковки?

Ответ: У нас имеется все необходимое для упаковки домашнего и офисного имущества: вспененный полиэтилен, листы гофрокартона, защитные профили для стекла и мебели, пузырьковая пленка, коробки для посуды, чехлы и коробки для одежды, наполнители для стекла и др.

Вопрос: Что такое переезд «Под ключ»? Есть ли у вас такая услуга?

Ответ: Разумеется, мы оказываем услугу «Переезд под ключ». Переезд под ключ - это совокупность услуг и расходных материалов, связанных с переездом. Допустим, у вас намечается переезд, но вы не хотите принимать участие в нем (подготовке, упаковке, маркировке, расчете количества упаковочных материалов, количества грузчиков и транспорта, в расстановке и распаковке имущества), тогда данная услуга то, что вам нужно. Всю работу мы сделаем за вас. Стоимость услуги определяется после выезда оценщика.

Вопрос: Что такое одно рабочее место при расчете офисного переезда?

Ответ: Одно рабочее место это – 1 стол компьютерный, 1 офисное кресло, 1 шкаф для документов, 1 тумба, орг.  техника, около 5 коробок документов и вещей.

Вопрос: Как рассчитывается стоимость офисного переезда?

Ответ: Стоимость складывается от количества рабочих мест, кабинета руководителя, количества архива, сейфов, серверной и мягкой мебели.

Вопрос: Как мне рассчитать стоимость переезда?

Ответ: Стоимость переезда складывается от количества перевозимых вещей, расстояния и дополнительных работ, таких как: разборка мебели, поэтажные проносы, такелажные работы.

1. Вы можете оставить заявку либо позвонить нашим специалистам, перечислить количество мебели и вещей, указать маршрут и выбрать более подходящее для Вас предложение.
2. Вызвать оценщика – позволит узнать точную фиксированную цену Вашего переезда.
3. Ознакомиться с нашими тарифами в разделе «цены» и выбрать один из повременных тарифов.

Вопрос: Как вообще происходит процесс переезда у вас?

Ответ: В запланированный день к вам приедет бригада специалистов, ознакомившись с количеством перевозимых вещей, составят план действий.

1. Разборка мебели (если есть).
2. Упаковка мебели и вещей.
3. Маркировка вещей.
4. Погрузка в транспорт крупной мебели и бытовой техники.
5. Погрузка в транспорт небольших и хрупких вещей.
6. Перевозка и выгрузка имущества на новом адресе.
7. Распаковка, сборка и расстановка мебели в квартире.
8. Вынос использованного упаковочного материала.

Вопрос: Заказав у вас переезд, на какие гарантии я могу рассчитывать?

Ответ: Наша компания несет полную материальную ответственность за имущество во время перевозки.

Вопрос: Могу ли я доверить вам перевозку и временное хранение мебели и вещей?

Ответ: Разумеется, мы предоставляем такую услугу нашим клиентам. Имущество хранится в металлических контейнерах, защищенных от влаги и перепадов температуры.

Вопрос: Могу ли я вызвать отдельно сборщиков и упаковщиков мебели?

Ответ: Да, мы предоставляем такую возможность.

Вопрос: Какими способами оплаты можно воспользоваться при заказе ваших услуг?

Ответ: Мы оказываем услуги, за наличный и безналичный расчет.

Вопрос: Хочу сэкономить! Могу ли я сам упаковать все свои вещи и мебель, а для перевозки обратиться к вам?

Ответ: Да, можете. Выберите в разделе «цены» подходящий транспорт и количество грузчиков.

Вопрос: За сколько нужно обращаться к вам, чтобы заказать переезд?

Ответ: В зависимости от объема. Если это частичный перевоз мебели из квартиры, переезд офиса до 10 рабочих мест, то достаточно обратиться за день или даже в день переезда. В остальных случаях советуем обращаться не позже двух-трех дней.